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  • ¿Cómo comienzo los servicios en Vesta?
    El primer paso es completar nuestro formulario de referencia y enviarlo con su identificación e información de seguro al Coordinador de admisión y referencias. Una vez que este formulario se complete y se envíe a la oficina de Admisión y Referencias, lo contactaremos dentro de 2 a 3 días hábiles. Si no recibe una respuesta, envíe un correo electrónico a irc@vesta.org Visite las ubicaciones aquí>
  • ¿Qué seguros acepta Vesta?
    Vesta actualmente acepta clientes con seguro Medicaid y Medicare. Vesta no acepta seguros médicos privados en este momento, ni Vesta acepta planes Medicare Advantage.
  • ¿Vesta puede ayudarme si no tengo seguro?
    Sí, es posible que aún pueda recibir servicios. Comuníquese con el coordinador de admisión para obtener más información.
  • Tengo una queja, ¿a quién me comunico?
    Cualquier queja puede abordarse pidiendo hablar con el supervisor de los empleados, o puede seguir el procedimiento de quejas que figura en sus Derechos y responsabilidades del cliente.
  • Mi trabajador social/escuela/otra agencia necesita información sobre mi registro con Vesta, Inc. ¿Cómo obtengo una copia de mis registros? ¿Por qué no puedo tener una copia de mis registros para entregárselos?
    a. Se debe completar y actualizar un formulario de autorización para divulgar/intercambiar información en su expediente, se debe enviar una solicitud por escrito a la persona que solicitó registros en la ubicación con la información de la otra agencia a la que necesitamos divulgar información. b. Si un formulario de autorización para intercambiar/divulgar información está archivado, podemos proporcionarle una copia de sus registros; sin embargo, una vez que reciba la copia, no somos responsables si los registros se pierden, alteran o destruyen.
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